よくあるご質問

ケータリング総合NAVIについて

注文はいくらから可能ですか?

掲載している各店舗・お届けのエリアにより異なるので、ご注文を検討している店舗の詳細ページにある配達地域一覧をご確認ください。
また、ご要望に適した店舗をピンポイントで探したい場合は、TOPページにて、エリア・予算・ご要望を入力した上、「検索」ボタンをクリックしてください。条件に合うプランの一覧が表示されます。

いつまでに予約すればいいですか?

1週間前や3日前など、店舗により異なりますので詳しくは、お問い合わせください。
予約状況によりまして変わる場合もございますので、決まり次第にお早めにご連絡をお願いします。

ケータリングとオードブルの違いは何ですか?

パーティー・イベントを、演出やスタッフ派遣までご提供するのがケータリングです。
お料理はプランからお選びいただけます。
お料理以外のサービスはなく、単品の中からお好きなものをお選びいただくのがオードブルです。

少人数のホームパーティーでも利用することは可能ですか?

はい、可能です。最低保証料金の兼ね合いがございますので、お気軽にご相談ください。

他のケータリングサービスにない魅力は何ですか?

ケータリング専門会社が運営しているサイトなので、過去の実績・経験から様々なご提案が可能です!
また、専任プランナーがヒアリング・お見積りから当日までの手配を一手に引き受けさせていただきますので、
気苦労の多い幹事様に寄り添い、全面的にサポートいたします。
「ケータリングで実現できないパーティーはない」と信じ、あらゆる方法を模索しご提案して参ります。
まずは一度、どんな内容でもお問い合わせください。

ご予約・キャンセルについて

最低いくらから注文できますか?

飲み放題付きケータリングは基本的には50,000円から承っております。
デリバリーの場合はお届けする地域により最低注文料金が異なりますので、お問い合わせください。
最低注文金額を確認する
また、上記条件に満たない場合はお気軽にご相談ください。

最終的な人数はいつまでに確定させればよろしいですか?

人数追加の場合に限り、3日前までに決めていただければ結構です。
※大幅な人数追加に関しましてはお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。
※大変申し訳ございませんが、ご予約後の参加人数の削減には対応いたしかねます。予めご了承ください。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル規定は以下の通りとなります。ご確認ください。

▼キャンセル料金
7日前~3日前キャンセル料   50%
2日前~当日キャンセル料   100%
※ご予約金額が¥100,000円を超えるご注文の場合のみ、以下のキャンセル料がかかります。
30日~8日前キャンセル料   20%

ドリンク飲み放題だけの利用は可能ですか?

はい、こちらは1,620円(税込)の30名様以上からのご利用に限り受けさせていただきます。

会場の手配などはしていただけますか?

池袋、渋谷、青山、赤坂、恵比寿、六本木などに提携スペースがございますのでご相談ください。

メニューの変更は可能ですか?(確定後に変更したい場合)

お早めにご連絡いただければ変更可能な場合がございます。担当スタッフにお問い合わせください。

ケータリングのプランメニューを変えることはできますか?

もちろんです。お客様のご希望にあったお料理をご提供させていただきます。
ご変更商品によっては、料金の増減を考えられますので、一度お問い合わせください。

メニューにはない特別なお料理も注文できますか?

はい。メニューにないものや、アレンジしたお料理もご提供可能です。
お魚や肉を召し上がらないベジタリアンのお客様にも、お野菜中心の特別メニューなどをご用意することも可能です。

品数が多く迷ってしまいます。予算内でお料理の選択をお任せすることはできますか?

お任せください!パーティーの雰囲気や、お料理のジャンルをお伝えくだされば、当プランナーが最善のお料理をセレクトさせていただきます。

事前に試食や打ち合わせはお願いできますか?

無料で試食をご提供しておりますので、お気軽にお申し付けください。打ち合わせや会場の下見ももちろん可能です。

飲食代以外にかかる費用はありますか?

飲み放題付きプランをご利用のお客様は、設置・撤収などのサービス料をいただいておりません。
ご飲食代・その他オプション注文のご料金以外に頂戴するのは、配送手数料の1,050円~のみとなります(場所により異なります)。

ビールの銘柄や缶ビール、生ビールなどの指定はできますか?

アサヒ・サントリー・キリンからお選びいただけます。
指定されるの銘柄によっては別途お見積りさせていただく場合がございます。

1時間のパーティーでも飲み放題は2時間分支払わなければなりませんか?

ご要望に伴い、1時間の飲み放題プランもご用意しておりますので、ご安心ください。
ご予算に合わせて、種類を限定したり、ご調整することも可能ですので、ご相談ください。

温かい飲み物はありますか?(ポット持参、温かいコーヒーなどの特別プラン)

各飲み放題にプラス330円でコーヒー紅茶を飲み放題に加えることができます。
また、ご注文の際にお申し付けくだされば、ポットをお持ちいたしますのでお気軽に受付スタッフにお申し付けください。

当日について

キャンセルした場合、料金は発生しますか?

キャンセル規定は以下の通りとなります。ご確認ください。

▼キャンセル料金
7日前~3日前キャンセル料   50%
2日前~当日キャンセル料   100%
※ご予約金額が¥100,000円を超えるご注文の場合のみ、以下のキャンセル料がかかります。
30日~8日前キャンセル料   20%

飲食代以外にどんな費用がかかりますか?

飲み放題付きプランをご利用のお客様は、設置・撤収などのサービス料をいただいておりません。
ご飲食代・その他オプション注文のご料金以外に頂戴するのは、配送手数料のみとなります(場所により異なります)。

お支払いはどのような方法になりますか?

当日現金でのお支払いか、お振込みにて承っております。
法人様の場合は、ご請求書にて後日のお振込みも可能でございます(その場合1万円以上のご注文をお願いしております)。
個人のお客様の場合は、事前のお振込みにのみ対応しております。

こちらで用意しておくべきものはありますか?

お料理・ドリンクカウンター用にテーブルをご用意ください。
会場にテーブル数やサイズが足りない・テーブルの用意が無い場合は事前にプランナーにご相談ください。
別途テーブルのレンタルや、限られたスペースでもお料理を並べさせていただくことも可能です。

当日、メニュー表はいただけますか?

事前にお申し付けくだされば、メニュー表をラミネートしましたもの数部お持ちいたします。

セッティング時間はどのくらいかかりますか?

場所により様々ですが、基本的にはご準備に約1時間、撤収に30分~1時間は必要となります。
ビル上層階の場合、100名様以上の場合などは1時間以上かかることもございますので、事前にご相談ください。
また、当日のスケジュールにより準備の時間がない!!という場合も、ご安心ください。
事前にご相談いただければ、スタッフが対応いたします。事前にご相談ください。
年間実施件数10,000件!!ケータリングスタイルのスタッフの底力をお見せします!

どのような容器でもってきてもらえますか?容器の指定は可能ですか?

デリバリーのみの場合は使い捨てタイプのプラスチックのオードブル容器となります。
ドリンク飲み放題付などのケータリングプランの場合、温かいものはチェーフィングや、銀食器、陶器などのお皿でお持ちいたします。
ご希望の容器がございましたら、お気軽にご相談ください。

お料理は温かい状態で持ってきてもらえますか?冷たい状態になっているのでしょうか?温かいお料理はどれですか?

すべてのお料理ではありませんが、温かい状態でお持ちいたします。
ケータリング(飲み放題付)の場合はヒートランプという機材をお持ちいたします。
お届けのみのデリバリーの場合、ホットウォーマーという発熱材の販売がございますので、そちらをご利用ください(別途1個200円)。

華やかなパーティーの雰囲気にしたいのですが、クロス、造花サービス、バルーンデコレーションなどのレイアウトもお願いできますか?

テーブルクロスはもちろん、造花のサービスもさせておこなっております。
また別途料金となりますが、バルーンデコレーションやシャパンタワーのサービスも取り扱っております。

どのような盛り付けでお料理はくるのでしょうか?

写真は一例でございますので、ご希望がございましたら、ご対応させていただきますので、お申し付けください。

レイアウト設置だけではなく、使用した会場の清掃もお願いできますか?

清掃もおこないます。お客様はパーティーを楽しんでいただくだけで、何も心配はいりません。

スタッフの方はどのような服装で来ていただけるのですか?またドレスコードを指定することは可能ですか?

全体のイメージ写真を撮りましたのでご参照ください。
基本はシャツ、サロン、ベストでの組み合わせとなりますが、ご指定ございましたらお気軽にご相談ください。

例)某スニーカーメーカーのスポーツイベントなので靴はそのメーカーのものをはいてきて欲しい。
例)スタッフ全員指定のTシャツ着用なので同じものを着て欲しい。 
など、メールかお電話にてスタッフまでご相談ください。

パーティーの間、サービススタッフは付けることができますか?

飲み放題付きプランをご利用のお客様には無料でスタッフをお付けいたします。
会場の準備だけでなく、おもてなしもお手伝いいたします。

ケータリングプランで当日の人数増減には対応してもらえますか?

お料理の追加はできませんが、飲み放題付きプランをご利用でしたら、別途にて飲み放題の料金をいただきご対応させていただきます。
減少に関しましては大変申し訳ありませんが、対応いたしかねます。

支払い方法はどのような形態がありますか?クレジットカード、後日のお支払いは可能ですか?

デリバリーの場合はお渡しの際に現金か、後日お振込みにて。
ケータリングの場合はパーティー終了時に現金か、後日お振込みにて。事前のお振込みも可能です。
また、クレジットカードの使用も可能ですので、お気軽にご相談ください。

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